Questions fréquentes - FAQ
Vous avez une question ?
Si vous ne trouvez pas la réponse sur cette page, nos équipes seront ravies de vous répondre !
Travaux & Installation
Par où commencer ma rénovation énergétique ?
Chaque maison est différente, et chaque foyer l'est tout autant.
La composition du foyer, l'âge des habitants, les habitudes de consommation, les équipements utilisés, les plages horaires d'occupation... Tous ces éléments influencent directement les travaux à prioriser.
C'est pourquoi nous commençons toujours par un bilan personnalisé de votre situation, avant de vous proposer quoi que ce soit.
Est-ce que je dois faire un audit énergétique avant les travaux ?
Cela dépend des travaux envisagés. Dans la majorité des cas, une note de dimensionnement du produit suffit — et nous nous en occupons.
Un audit énergétique complet n'est obligatoire que pour les projets de grande ampleur combinant à la fois des travaux de chauffage ET d'isolation.
Dans tous les cas, nous vous indiquons dès le départ ce qui est nécessaire pour votre projet.
Combien de temps durent les travaux d'installation ?
Cela dépend du type d'installation :
- Une pompe à chaleur air-eau s'installe généralement en 1 à 2 jours.
- Des panneaux solaires photovoltaïques en 1 à 2 jours.
- Une VMC double flux en 1 à 2 jours.
- Des travaux d'isolation des combles peuvent se faire en une demi-journée.
Nous vous communiquons un calendrier précis dans votre devis.
Quelles garanties couvrent mes installations ?
Vos installations sont couvertes par la garantie décennale de l'installateur, la garantie de parfait achèvement (1 an) et la garantie fabricant sur les équipements.
Nous vous remettons tous les documents de garantie à la fin du chantier.
Aides & Financement
Quelles aides puis-je obtenir pour mes travaux de rénovation énergétique ?
Les principales aides disponibles sont MaPrimeRénov' (versée par l'Anah), les primes CEE (Certificats d'économies d'énergie versées par les fournisseurs d'énergie).
Selon votre situation, vous pouvez cumuler plusieurs de ces dispositifs. Nous vérifions vos droits dès le premier rendez-vous téléphonique !
Est-ce que je peux cumuler MaPrimeRénov' et les primes CEE ?
Oui, dans la plupart des cas ces deux aides sont cumulables. Nous calculons précisément ce que vous pouvez obtenir selon votre profil.
Je suis locataire, puis-je bénéficier d'aides ?
Oui, dans certains cas.
Les conditions varient selon les dispositifs en vigueur et votre situation personnelle.
Contactez un membre de l'équipe ENR DISTRIB pour une réponse claire et à jour, gratuitement et sans engagement.
Est-ce que les aides sont versées avant ou après les travaux ?
Bonne nouvelle : chez ENR DISTRIB, les aides sont déduites directement de votre devis.
Vous ne payez que le reste à charge réel — vous n'avez rien à avancer et rien à attendre.
Pas de démarches complexes, pas de remboursement à gérer : on s'occupe de tout.
Est-ce que le montant des aides est garanti ?
Les montants sont calculés sur la base des barèmes officiels en vigueur au moment de votre dossier.
Nous vous communiquons une estimation précise avant signature.
Aucune promesse de montant ne peut être considérée comme définitive avant validation du dossierpar les organismes concernés.
Concernant les aides, qui est en charge du dossier administratif ?
Nous.
La constitution et le suivi des dossiers MaPrimeRénov', CEE et autres aides font partie de notre accompagnement. Vous n'avez pas à gérer seul les formulaires et pièces justificatives.
Puis-je vérifier les informations sur les aides par moi-même ?
Absolument, et nous vous y encourageons.
Toutes les informations officielles sont disponibles sur : france-renov.gouv.fr / anah.gouv.fr / service-public.gouv.fr
Nos services proposés
Pompe à chaleur
Une pompe à chaleur est-elle adaptée à ma maison ancienne ?
Oui, sous certaines conditions.
Les pompes à chaleur haute température sontspécialement conçues pour les maisons anciennes avec des radiateurs existants.
Une étude thermique préalable permet de vérifier l'adéquation de la solution à votre logement.
Quelle est la durée de vie d'une pompe à chaleur ?
En moyenne entre 15 et 20 ans avec un entretien régulier. Nous vous conseillons un contrat d'entretien annuel pour garantir les performances et la durabilité de votre équipement.
Est-ce que la pompe à chaleur fait du bruit ?
Les modèles récents sont de plus en plus silencieux. La réglementation encadre les niveaux sonores autorisés selon la distance aux voisins et les zones.
Nous choisissons des équipements conformes aux normes acoustiques en vigueur.
Panneaux Solaires
Est-ce rentable d'installer des panneaux solaires sur une maison individuelle ?
Oui, sur le long terme.
Le retour sur investissement se situe généralement entre 8 et 12 ans selon votre consommation, votre orientation et votre zone géographique.
L'autoconsommation avec vente du surplus est la formule la plus répandue.
Ai-je besoin d'une autorisation pour installer des panneaux solaires ?
Pour une installation en toiture sur une maison individuelle, une déclaration préalable de travaux en mairie est généralement requise. Nous nous occupons de réaliser ses démarches a votre place.